Wpisy

,

Oprogramowanie dedykowane

Oprogramowanie dedykowane

Ostatnio pytaliście nas o co chodzi, gdy używany jest termin „Oprogramowanie dedykowane”. Wiele osób uważa, że jest to po prostu aplikacja przeznaczona dla konkretnego systemu operacyjnego, niedostępna na konkurencyjnej platformie. Czyli np. aplikacja jest dedykowana Androidowi, gdyż jest niedostępna dla systemu iOS. Nie jest to właściwa definicja tego pojęcia – o ile o jakiejkolwiek definicji można tu mówić. W żargonie informatyków, czy programistów „Oprogramowanie dedykowane” to po prostu program pisany na indywidualne zamówienie np. przedsiębiorstwa, czy instytucji i ściśle dostosowany do ich potrzeb. Są to programy niedostępne do użytku ogólnego, nie można ich pobrać z internetu, czy kupić. Oprogramowanie takie jest instalowane tylko i wyłącznie w infrastrukturze zamawiającego i służy poprawie pracy jego organizacji, czy też ma za zadanie doprowadzić do konkretnych celów – np. przynieść oszczędności poprzez usprawnienie wybranych procesów.

Czy zatem każde przedsiębiorstwo, instytucja powinna zamawiać indywidualne oprogramowanie pisane tylko dla siebie? Nie zawsze jest to zasadne. Często wystarczy użycie oprogramowania ogólnodostępnego. Jednak w dobrze przemyślanych przypadkach oprogramowanie dedykowane potrafi zapewnić wymierne i policzalne oszczędności inwestorowi i wówczas warto rozważyć jego zlecenie – czysta matematyka i twardy rachunek ekonomiczny mają tutaj głos rozstrzygający.

Przykładowo jeśli oprogramowanie może przyspieszyć proces obsługi klienta, a co za tym idzie zwiększyć liczbę osób obsługiwanych dziennie zwiększając tym samym zyski przedsiębiorstwa, jego wdrożenie będzie zasadne. Taki schemat znalazł zastosowanie m.in. w Punkcie Selektywnej Zbiórki Odpadów w Piasecznie. Dedykowany system dla tego przedsiębiorstwa usprawnia i przyspiesza proces obsługi klienta, a także wspomaga rozliczenia, prowadzenie statystyk i sporządzanie raportów. Oprogramowanie składa się z dwóch modułów:
– aplikacji dla tabletów z Androidem stosowanej w punktach obsługi klienta, bezpośrednio połączonej z systemem lokalnej karty miejskiej, co pozwala na znaczące przyspieszenie procesu przyjmowania odpadów poprzez automatyczną identyfikację klienta i pobranie jego danych niezbędnych do poprawnego rozliczenia,
– dedykowanego systemu on-line zbierającego dane z modułów terenowych, sporządzającego statystyki, rozliczenia, wizualizującego dane w postaci czytelnych wykresów, map i zestawień.

Inny scenariusz zakłada oszczędności wynikające z możliwości wykorzystania dzięki oprogramowaniu dedykowanemu istniejących zasobów, na których użycie nie pozwala oprogramowanie ogólnego użytku. Tutaj przykładem może być system przedszkolny Miasta i Gminy Piaseczno w pełni połączony i wykorzystujący zasoby istniejącego w samorządzie systemu Karty Miejskiej, co pozwoliło na znaczne oszczędności – miasto nie musi wydawać rodzicom dzieci dodatkowych kart przedszkolnych, których produkcja jest kosztowna. Do zgłaszania i rozliczania obecności dziecka w przedszkolu używana jest wydawana wszystkim mieszkańcom Karta Miejska. Sam system składa się z centralnego modułu ewidencyjnego oraz modułów zewnętrznych w postaci oprogramowania czytników NFC umieszczonych w przedszkolach. Umożliwia w pełni automatyczne ewidencjonowanie czasu przebywania dzieci w placówkach i dokonywanie rozliczeń, sporządzanie statystyk, raportów itp.

Platforma rezerwacyjna online

Portal i platforma rezerwacyjna RezerwacjeŚwidnica.pl

Rezerwacjeswidnica.pl to, jak dotychczas, najbardziej kompleksowy system informatyczny w naszym portfolio, złożony z wielu warstw, wśród których najważniejsze są platforma prezentacji i rezerwacji obiektów i usług oraz dystrybucji biletów na imprezy. Startujący na Śląsku portal jest nową marką, której przesłanie to ułatwienie dostępu do szybkiego wyszukiwania usług i nieruchomości oraz ułatwienia w ich rezerwacji.

System informatyczny jest już dostępny online, właściciele marki zapraszają do zapoznania się z platformą, a sam portal znajduje się w końcowej fazie prac redakcyjnych przed oficjalnym startem. Jedną z innowacyjnych funkcji systemu jest potwierdzanie rezerwacji za pomocą sms dla użytkowników oraz administratorów, a także wyszukiwarka, w pełni zintegrowana z API Google Maps, pozwalająca na wyszukiwanie usług i obiektów w założonym przez użytkownika promieniu. Poza tym portal to rozbudowane prezentacje i promocja obiektów, usług, imprez, e-płatności, wielopoziomowa struktura administracyjna z możliwością wyprowadzania części uprawnień administracyjnych na zewnątrz i sporo innych funkcji.

Systemy informatyczne

 

Od początku naszej działalności zajmujemy się tworzeniem i wdrażaniem oprogramowania dla firm i instytucji oraz integracją systemów informatycznych, w szczególności systemów wspomagających zarządzanie i relacje z klientami CRM oraz intranetów.

Mamy także duże doświadczenie w tworzeniu systemów dla www – rezerwacyjnych, e-learningowych, prezentacyjnych, katalogowych i rejestracyjnych. W zależności od potrzeb wszystkie nasze rozwiązania mogą być stosowane jako zamknięte platformy wewnętrzne lub zintegrowane z firmową stroną www.

Projektując system informatyczny pamiętamy, że ma on dostarczyć rozwiązań realizujących specyficzne cele danej organizacji, dlatego technologię łączymy z doświadczeniem w zakresie analizy celów systemów biznesowych. Dbamy o najwyższy stopień bezpieczeństwa danych, prostotę obsługi i precyzyjne dopasowanie zastosowanych rozwiązań do potrzeb odbiorców.

Wszystkie systemy obejmujemy kompleksową opiekę techniczną i obsługą gwarancyjną indywidualnie dopasowaną do potrzeb Klienta.