Fan page dla wszystkich

Fan page WellDone na Facebooku

Często spotykamy się z pytaniami w jaki sposób założyć firmową stronę na Facebooku. Teoretycznie najpopularniejszy portal społecznościowy świata zna każdy, a obsługa konta osobistego nie sprawia szczególnych trudności. Sprawa się jednak nieco komplikuje, gdy chcemy założyć firmowy fan page. Wiele osób, zwłaszcza początkujących, nie wie jak to zrobić. Cóż, obsługa Facebooka do najbardziej intuicyjnych nie należy, jednak postaramy się Wam podpowiedzieć jak zaistnieć ze swoją firmą na tym portalu.

Aby założyć firmowy like page na Facebooku trzeba posiadać na nim profil osobisty. Czyli pierwszym krokiem jest rejestracja i zalogowanie się do serwisu. Gotowi? Zatem czas przejść pod adres http://www.facebook.com/pages/create.php. Tutaj możemy założyć fan page marki lub firmy. Wybieramy opcję „strona oficjalna”, określamy najbardziej pasujące do nas kategorie i wpisujemy nazwę nowej strony. Nad nazwą warto się chwilę zastanowić. Wprawdzie hasło „Najbardziej efektywne i niedrogie strony www” brzmi zachęcająco, jednak hasło z nazwą firmy, w naszym wypadku np. „Entera – efektywne i niedrogie strony www” sprawdzi się lepiej, gdyż pozwoli odnaleźć firmę po nazwie, co w przypadku tak dużego serwisu jak Facebook ma spore znaczenie.

To wszystko. Fan page gotowy. Teraz można wypełniać go zdjęciami i informacjami o firmie lub np. organizować konkursy. Na razie administratorem tak założonej strony jest osoba, do której profilu osobistego strona jest podpięta. Potem można dodawać kolejnych administratorów, jednak warto pamiętać, że wszelkie wpisy administracyjne na tablicy like page’a będą podpisywane nazwą strony, w naszym przykładzie „Entera – efektywne i niedrogie strony www”, a nie nazwą z kont prywatnych. Aby dostać się do zarządzania fan pagem, na swoim profilu, w prawym górnym rogu wystarczy wybrać Konto > Zarządzenie stronami.

Po uzupełnieniu fan page o wszystkie informacje warto skorzystać z funkcji „Zaproponuj znajomym” pozwalającej na wysłanie znajomym zaproszenia do „polubienia” nowej strony. Powodzenia!

Na koniec warto wspomnieć, że Facebook, w regulaminie, zabrania zakładania profilu osobowego dla firmy/marki. Do promowania marek portal oferuje strony tworzone w opisany wyżej sposób. Osobowe profile promujące firmy lub produkty są bardzo często usuwane przez administrację serwisu, jako niezgodne z regulaminem. W razie takiej akcji stracilibyśmy całą pracę włożoną w promowanie naszej marki na Facebooku.

Strony www jako aplikacje mobilne

Mobilne strony www w Entera Studio WWW

Mobilna wersja strony www, wyświetlana prawidłowo w telefonach komórkowych, na tabletach itp. urządzeniach staje się obecnie równie ważna, jak główna, firmowa strona www. Brak wersji mobilnej ogranicza bowiem krąg potencjalnych odbiorców witryny do użytkowników komputerów i laptopów. Z punktu widzenia marketingu jeszcze lepiej jest, gdy mobilna wesja strony staje się natywną aplikacją instalowaną w telefonie wprost z poziomu mobilnej przeglądarki www.

Strony dedykowane urządzeniom przenośnym są mniej atrakcyjne od tych dla komputerów, trudno więc sobie wyobrazić, by wersja dla telefonu komórkowego była jednocześnie główną, firmową stroną www. Jak rozwiązać ten problem?

Rosnąca popularność szerokopasmowego internetu pozwala budować coraz bardziej multimedialne strony www – każdy medal ma jednak dwie strony. Planując stronę www trzeba pamiętać, że szerokopasmowe łącza internetowe, choć coraz powszechniejsze, są używane głównie w firmach i domach na komputerach stacjonarnych lub laptopach połączonych z internetem za pomocą sieci Wi-Fi. Coraz bardziej wzrasta tymczasem popularność internetu oferowanego przez operatorów komórkowych za pomocą pasm GSM i UMTS, używanego najczęściej w telefonach komórkowych, tabletach i netbookach – tu prędkość tranmisji często, zwłaszcza poza zasięgiem sieci 3G, nie jest imponująca. Mocno przeładowana multimediami strona, przy prędkości transmisji sieci EDGE, będzie się wczytywała niezwykle wolno, a w rezultacie ilość jej potencjalnych odbiorców zostanie bardzo ograniczona.

Rozwiązaniem tego problemu jest strona www, która na komputerze stacjonarnym, czy laptopie podłączonym do szerokopasmowego łącza pokaże pełnię swoich zalet multimedialnych, a np. w telefonie komórkowym wyświetli lekką wersję mobilną, dostosowaną do niskiej przepustowości łącza i małej rozdzielczości ekranu lub wręcz zamiast strony www użytkownik mobilnego systemu operacyjnego ujrzy aplikację dla swojego urządzenia. To drugie rozwiązanie, choć trudniejsze do opracowania z technologicznego punktu widzenia, wydaje się bardziej przyjazne użytkownikom z punktu widzenia marketingu każdej marki. Stronę www będącą aplikacją dla systemu mobilnego można dodać do pulpitu swojego telefonu i wracać do niej bez używania przeglądarki www. Po co? Chociażby na zakupy w firmowym sklepie w czasie podróży autobusem do pracy.

CMS – systemy zarządzania treścią stron www

Co to jest CMS

Często spotykamy się z pytaniami i wątpliwościami dotyczącymi systemów zarządzania treścią stron internetowych CMS. Na początek wyjaśnijmy czym jest system CMS. To wewnętrzne oprogramowanie strony internetowej/sklepu, pozwalające użytkownikowi samodzielnie zarządzać, edytować i wprowadzać treści, zdjęcia filmy i wszelką inną zawartość strony.

System CMS nie jest gotową stroną internetową. Obrazowo rzecz ujmując, CMS to tak, jak w samochodzie silnik i cała mechanika pozwalająca kierować autem. Bez kierownicy, pedału gazu i hamulca samochód jednak nie pojedzie, bez karoserii do najładniejszych nie należy, a bez wygodnych foteli, tapicerki i udogodnień dla kierowcy trudno byłoby mówić o komforcie jazdy. W przypadku strony internetowej CMS to silnik i mechanika. Karoserię stanowi oprawa graficzna i multimedialna tworząca wygląd zewnętrzny, a panel sterowania CMS, dzięki któremu na stronie zarządzamy użytkownikami i edytujemy treści, można porównać do kabiny kierowcy.

Na rynku informatycznym można znaleźć wiele różnych systemów CMS. Są rozwiązania komercyjne, dystrybuowane na zasadach licencji i rozwiązania typu open source tworzone i rozwijane przez międzynarodową społeczność programistów skupioną wokół danego projektu. Pomimo, że sam system CMS nie tworzy strony internetowej, warto poznać ich rodzaje, zwłaszcza, że w zależności od priorytetów i potrzeb użytkownika, wybór CMS może definiować strategię internetową i osiągane efekty – podobnie, jak w przypadku samochodu znaczenie ma rodzaj i moc silnika. Omówimy pokrótce systemy CMS typu open source, jako że w nich się specjalizujemy, aktywnie je współtworząc wraz z innymi programistami z całego świata. Dla niewtajemniczonych – oprogramowanie typu open source jest rozwijane dobrowolnie i rozpowszechniane bezpłatnie na zasadach dobra społecznego. Każdy, kto chce i potrafi, może go używać i modyfikować według własnego uznania. Taki model rozpowszechniania oprogramowania bazowego wydaje się uczciwy, bowiem nie ogranicza nikomu dostępu do nowoczesnych rozwiązań IT i pozwala nie ponosić kosztów corocznego odnawiania licencji.

Warto również wspomnieć, że obsługi każdego CMS, jakikolwiek by on nie był, trzeba się nauczyć. Przynajmniej w podstawach – podobnie, jak każdy kiedyś uczył się jazdy samochodem, czy obsługi systemu Windows. CMS w istocie jest systemem operacyjnym, jednak pracującym w zupełnie innym środowisku, niż komputer osobisty – środowisku serwerowym, co rodzi różnice w filozofii zarządzania zasobami. Istotna staje się tu zatem również oferta szkolenia i wsparcia użytkownika. Znamy wiele przykładów świetnie zapowiadających się projektów www, które zniknęły z sieci, gdyż ich administratorzy zostali pozbawieni profesjonalnego wsparcia wykonawcy serwisu.

Do najpopularniejszych systemów CMS typu open source należą WordPress, Joomla! i Drupal. Wśród systemów sklepowych warto wymienić Prestashop i Magento. Jako cechę wspólną dla wszystkich systemów CMS typu open source warto wymienić efektywne odczytywanie ich kodu przez przeglądarki internetowe, co wspomaga zdobywanie pozycji np. w Google.

WordPress
W swoich podstawach nie jest klasycznym systemem CMS. Powstał jako platforma do pisania blogów. Przez lata społeczność programistów skupiona wokół tego projektu tak jednak rozwinęła skrypt, że dziś można traktować go jako pełnoprawny, dobrze oprogramowany system CMS. WordPress wyróżnia się intuicyjnym i łatwym do opanowania interfejsem obsługi – zorientowanym w całości na użytkownika. Praca z WordPressem, z punktu widzenia administratora strony, jest bardzo intuicyjna. Trudno – o co często pytają początkujący użytkownicy – coś „zepsuć” na stronie. To, co z jednej strony jest zaletą WordPressa, z drugiej może być traktowane jako jego wada – mało elastyczna konstrukcja szablonów, menu i dodatkowych modułów silnie trzyma użytkownika w ryzach, z jednej strony zapewniając mu komfort edycji zbliżony do pracy w programie Word, z drugiej ograniczając swobodę kreowania wizerunku strony do miejsc przewidzianych przez programistów. Za istotną wadę WordPressa można uznać brak obsługi wielojęzyczności w jądrze systemu. Istnieją wprawdzie wtyczki starające się wyrównać tę niedogodność, jednak są to komercyjne rozwiązania zewnętrzne.

Typowe zastosowania:
• Blogi,
• Firmowe strony www,
• Wizerunkowe strony www,
• Portfolia,
• Strony www z wbudowanymi niewielkimi sklepami,

Joomla
To obecnie najpopularniejszy system CMS – w polskim internecie oparta o niego jest blisko połowa stron. Swoją popularność zawdzięcza względnej łatwości obsługi i dość dużej elastyczności umożliwiającej budowanie rozmaitych stron – od prostej wizytówki, do rozbudowanego portalu. Dzięki zgromadzeniu wokół siebie największej, międzynarodowej społeczności programistów, Joomla jest obecnie najlepiej oprogramowanym CMS. Biblioteka dostępnych, gotowych rozszerzeń i modułów jest wręcz imponująca, choć – uwaga – większość z tych rozwiązań rozpowszechniana jest na zasadach licencji komercyjnej. Z punktu widzenia administratora strony, Joomla w pierwszym kontakcie może wydawać się mało intuicyjna, jednak po poznaniu możliwości tego systemu zarządzanie nim jest łatwe i dość intuicyjne. Joomla pomimo, że stara się zapewnić równy komfort obsługi, jak WordPress, nie sprawuje tak dużej kontroli nad użytkownikiem, stawiając raczej na uniwersalność. Za wadę Joomla uznawane są problemy z kompatybilnością. Od wersji 1.0 do 1.7, starsze wydania nie były kompatybilne z aktualizacjami. Od wersji 1.7 wprowadzono nowy, 6-miesięczny cykl wydawniczy systemu i poprawiono problemy z kompatybilnością aktualizacji.

Typowe zastosowania:
• Strony www firmowe, produktowe, eventowe itp.
• Portale internetowe, systemy aukcyjne, rezerwacyjne, ogłoszeniowe, randkowe itp. średniej wielkości,
• Sklepy i strony www z wbudowanymi sklepami o asortymencie śedniej wielkości,

Drupal
Ten system CMS jest nazywany CMSem dla specjalistów. Naszym zdaniem, niesłusznie. Taka opinia spowodowana jest nie tyle nieintuicyjną obsługą, co jej zupełnie odmienną filozofią od rozwiązań ogólnie spopularyzowanych, do których nawiązują WordPress i Joomla. Drupala trzeba się nauczyć, a dopóki tego nie zrobimy, zarządzanie nim może się wydawać niezrozumiałe. Wynika to jednak z tego, że Drupal bardziej, niż systemem CMS jest frameworkiem – narzędziem do budowania własnych aplikacji. Po zrozumieniu filozofii działania tego CMS zarządzanie nim okazuje się łatwe i intuicyjne, a administrator strony zyskuje coś, czego nie oferują ani Joomla, ani Drupal – możliwość dowolnego wręcz rozbudowywania serwisu o kolejne funkcjonalności. Z tego powodu Drupal jest najczęściej wybieranym rozwiązaniem do budowy „dużych” serwisów – rozbudowanych portali, platform e-learningowych, systemów aukcyjno-finansowych itp. stron, które nastawione są na stały rozwój i w perspektywie generowanie dochodów z działalności prowadzonej na samej stronie.

Typowe zastosowania:
• Duże serwisy korporacyjne,
• Rozbudowane portale internetowe nastawione na stały rozwój,
• Systemy informatyczne: aukcyjne, rezerwacyjne, ogłoszeniowe itp. ze strategią wieloletnią.

Prestashop, Magento
To również systemy CMS, jednak specjalizowane – to po prostu skrypty sklepów internetowych. Prestashop uważany jest za zdecydowanie łatwiejszy i bardziej intuicyjny w obsłudze dla administratorów, jednak jego największa zaleta to stosunkowo niewielkie zapotrzebowanie na zasoby serwera, co umożliwia budowę profesjonalnego sklepu nawet na serwerach hostingowych. Magento można nazwać swoistym, sklepowym odpowiednikiem Drupala – ma ogromne możliwości i jest niezwykle elastyczny oferując własny interfejs programistyczny API. Wadą Magento jest jednak silne obciążanie serwera i duże zapotrzebowanie na zasoby systemowe. Jest to skrypt e-commerce przeznaczony raczej do wykorzystywania na serwerach dedykowanych, jak na wirtualnych hostingach.

Typowe zstosowania:
• Sklepy internetowe,
• Platformy e-commerce.

Funkcje odnośnika „Czytaj więcej”

Po co na stronach www przycisk "czytaj więcej"

Jeden z Klientów zadał nam ostatnio zaskakujące pytanie: po co na stronach internetowych link/przycisk „Czytaj więcej…”? I w jakim celu należy go w ogóle używać? Rzeczywiście, ta funkcja jest na tyle wszechobecna, że większość z nas jej nie zauważa i może właśnie dlatego warto sobie przypomnieć po co jest – a jest przydatna.

Każdy internauta przynajmniej kilka razy dziennie korzysta z funkcji „Czytaj więcej”. Przeglądasz naszego bloga i już kliknąłeś „więcej”, a jeżeli jeszcze nie, to właśnie masz ten przycisk przed oczami. No ale po co to jest?

Podstawowym zadaniem funkcji „Czytaj więcej”, z angielska „read more”, jest kompresja treści. Przedstawiając jedynie zajawki artykułów można ich zaprezentować więcej na ograniczonej powierzchni. Większość internautów nie ma czasu na czytanie długich tekstów na stronach www. Zazwyczaj jedynie skanujemy pobieżnie strony wybierając interesujące nas artykuły, którym poświęcimy więcej czasu. „Czytaj więcej” służy zatem temu samemu, czemu służą wszelkie slideshow, zakładki i okna popup – przekazaniu jak największej ilości skoncentrowanej informacji na ograniczonej powierzchni.

W przypadku stron www opartych o systemy CMS, do wszelkich wspomnianych slideshow, slideupów i innych atrakcyjnych modułów na stronach głównych wstawiana jest automatycznie treść będąca zajawką artykułu, czyli to, co wpiszemy przed rozdzielającą tekst funkcją „więcej”. Dlatego używanie „więcej” ma spore znaczenie. Jeśli nie rozdzielimy treści tą funkcją, w module prezentacyjnym wyląduje maksymalna, na sztywno określona w panelu administracyjnym liczba słów lub znaków z artykułu. Wyglądu strony to raczej nie zepsuje, jednak zapewne nie będzie dokładnie tym, co w zamierzeniach miało zachęcić odwiedzających stronę www do przeczytania całości artykułu.
Używanie funkcji „czytaj więcej” w przypadku systemów CMS jest bardzo proste. W Joomla! i Drupalu wystarczy postawić kursor w edytorze tekstowym w miejscu gdzie chcemy podzielić tekst i nacisnąć przycisk „więcej” na pasku narzędzi. W WordPressie, w edytorze mamy pole „Wypis”, w które wklejamy część tekstu mającą pełnić rolę zajawki.

Przycisk „czytaj więcej” na stronach internetowych może pełnić jeszcze dwie ważne funkcje:
• Podzielenie artykułu na wstęp i pełną treść poprawia statystyki podwajając liczbę odsłon, co ma niebagatelne znaczenie w przypadku serwisów generujących przychody z reklam,
• Link „czytaj więcej” można wykorzystać w celach analitycznych, badając popularność treści i ruchy internautów w witrynie.