Zadaniem intranetu jest przede wszystkim ułatwienie współpracy między pracownikami firmy. To strona www, na której pracownicy lub zespoły projektowe mogą udostępniać dokumenty i wspólnie nad nimi pracować, co ma istotne znaczenie dla efektywności przepływu informacji oraz wiedzy w organizacji. Intranet tworzy doskonałą komunikację wewnętrzną dając możliwość dostępu do bieżących informacji, na przykład o przebiegu projektu, harmonogramów, urlopów i innych materiałów dotyczących danej grupy użytkowników. 

Korzyści z wdrożenia intranetu:

- Redukcja kosztów związanych z korespondencją wewnątrz firmy,

- Usprawnienie komunikacji oraz procesu zarządzania zasobami,

- Zgromadzenie w jednym miejscu najważniejszych informacji, dokumentów i ich wzorów, rozporządzeń i postanowień,łatwy dostęp do informacji oraz skrócenie czasu ich poszukiwania,

- Eliminacja chaosu organizacyjnego dzięki elektronicznej wersji dokumentów, procedur, czy rozporządzeń połączonych z mechanizmem wyszukiwania, a w efekcie zwiększona efektywność pracy oraz udoskonalony obieg informacji w firmie,

- Baza wiedzy firmowej, która rozwija kapitał intelektualny firmy - poprzez platformę wymiany wiedzy pracownicy mają możliwość publikowania informacji, czy wymieniania poglądów na tematy związane z branżą,

- Krótki czas wdrożenia nowego pracownika do pracy,

- Łatwy sposób zarządzania uprawnieniami do wybranych informacji przez przydzielanie grupom pracowników praw dostępu.